VIAJES MARSANS · CALIDAD Y SEGURIDAD
Sellos y garantías oficiales
Operamos como Agencia de Viajes Mayorista–Minorista con licencia CICMA 4818. Aquí tienes, de forma clara, nuestras coberturas, políticas y puntos de verificación.
CICMA 4818
Agencia de Viajes Mayorista–Minorista (Comunidad de Madrid). Comprobable en el registro oficial.
Seguros obligatorios
- Responsabilidad Civil nº 86224771
- Seguro de Caución nº 86223291
Coberturas según normativa vigente para agencias de viaje.
Protección de datos (RGPD/LOPDGDD)
Tratamientos con base legal, minimización y derechos ARSOPL aplicables.
Pagos seguros
Procesamiento mediante pasarela bancaria con autenticación reforzada (3-D Secure).
Nunca almacenamos datos completos de tarjetas en nuestros sistemas.
Viaje combinado y garantías
Información precontractual, condiciones de cambio/ cancelación y derechos del viajero.
Atención al cliente y reclamaciones
- Clientes: clientes@viajesmarsans.com
- Reclamaciones: reclamaciones@viajesmarsans.com
¿Dónde puedo verificar la licencia CICMA?
En el registro oficial de la Comunidad de Madrid para agencias de viaje (nuestro nº es 4818). También figura en nuestro pie de página y documentación contractual.
¿Ofrecen hoja de reclamaciones?
Sí, está disponible bajo solicitud y en nuestra página de contacto. Además puedes utilizar la Plataforma ODR de la UE para compras online.
VIAJES MARSANS · SELLO OFICIAL
Sello de confianza Marsans
Identifica a nuestros socios y canales autorizados. Verifica un código, descarga el distintivo y consulta las normas de uso.
Verificar un sello
Introduce el código de sello (formato sugerido: MRS-4818-XXXXX-YYYY) y, si quieres, el dominio donde lo has visto.
Importante: esta verificación comprueba el formato del código y genera un informe básico. Para validación definitiva contra el registro central, conecta un endpoint seguro (ver nota técnica abajo).
¿Quién puede usarlo?
- Licenciatarios y delegaciones autorizadas.
- Agencias asociadas homologadas.
- Partners con acuerdo vigente y alcance aprobado.
Normas de uso
- No alterar color, proporción ni tipografía.
- Respeta un tamaño mínimo de 120px y margen de seguridad.
- Usar solo en dominios/soportes autorizados por Marsans.
Cómo insertarlo
Snippet recomendado (fondo claro u oscuro):
<a href="https://viajesmarsans.com/sello/" rel="noopener" aria-label="Verificar sello Marsans"> <img src="https://viajesmarsans.com/wp-content/uploads/sello-marsans.svg" alt="Sello oficial Viajes Marsans" width="160" height="160" /> </a>
¿Cuál es el formato de código recomendado?
MRS-4818-XXXXX-YYYY (prefijo de marca + licencia + bloque alfanumérico + año/serie).
¿Puedo usar el sello en redes sociales?
Sí, siempre que tu acuerdo lo contemple y mantengas integridad visual del distintivo.
¿Dónde pido mi sello autorizado?
Escríbenos a licencias@viajesmarsans.com con tu CIF/NIF y dominio.
Última actualización:
Sello de Calidad Marsans
Tradición, prestigio y confianza desde 1910. Únete a la red de establecimientos recomendados.
Beneficios del Sello Marsans
Niveles del Sello
Primer paso
Para empresas o profesionales que inician su camino con Marsans. Requisitos iniciales de calidad y atención.
Consistencia
Otorgado tras 6–12 meses manteniendo altos estándares de satisfacción y colaboración.
Excelencia
Distinción máxima: excelencia continuada, innovación y compromiso con los valores Marsans.
Cómo funciona
- Completa la solicitud con tus datos básicos.
- Evaluamos experiencia, calidad y encaje con la red.
- Si procede, entregamos placa y activamos beneficios.
Sin permanencia obligatoria. Cancelación libre con 15 días de aviso.
Formulario de solicitud
Rellena el formulario y nuestro equipo contactará contigo. Para dudas: sello@viajesmarsans.com · Tel. +34 919 931 484
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