Seguros y Garantías Oficiales
Protección y cumplimiento para tus viajes y tu agencia
Viajes Marsans S.L. opera con licencia turística, seguro de responsabilidad civil y garantía financiera (caución) vigentes, conforme a la normativa de la Comunidad de Madrid y la Directiva (UE) 2015/2302.
Licencia Turística
Registro
Comunidad de Madrid
Tipo
Agencia Mayorista–Minorista
Nº licencia
CICMA 4818
Titular
Viajes Marsans S.L. · NIF B22505689
Domicilio
C/ Marie Curie 7, Edif. Beta, Planta 7 Ático 4, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)
Seguro de Responsabilidad Civil Profesional
Aseguradora
AXA Seguros Generales, S.A.
Referencia
Póliza nº 86224771
Vigencia
23/06/2025 – 23/06/2026 (anual renovable)
Límite global
1.800.000 € por siniestro y año
- RC Explotación: 600.000 € por siniestro
- RC Subsidiaria / Indirecta: 600.000 € por siniestro
- RC Profesional (daños patrimoniales primarios)
- Defensa y fianzas: incluida
Garantía Financiera · Seguro de Caución (Insolvencia)
Aseguradora
AXA Seguros Generales, S.A.
Referencia
Póliza nº 86223291
Vigencia
23/06/2025 – 23/06/2026 (anual renovable)
Suma asegurada
100.000 €
- Reembolso de pagos en viajes combinados, en caso de insolvencia
- Repatriación efectiva cuando el viaje incluye transporte
Seguros de Viaje para Clientes
Ofrecemos pólizas opcionales de asistencia, anulación y multiviaje a través de Intermundial, con coberturas adaptadas a cada viaje.
Asistencia médica
Cancelación
Equipajes
Repatriación
Transparencia y reclamaciones
Los certificados oficiales pueden solicitarse en clientes@viajesmarsans.com. El plazo objetivo de respuesta a reclamaciones es de 15 días hábiles.
Hoja oficial de reclamaciones: Comunidad de Madrid.
Marco normativo
- Decreto 99/1996 y Decreto 151/2018 (Comunidad de Madrid) – Agencias de Viajes
- Directiva (UE) 2015/2302 – Viajes combinados
- Ley 50/1980 de Contrato de Seguro y normativa DGSFP
- RGPD y normativa de consumo aplicable
Última actualización: . En caso de renovación, los números de póliza y límites pueden actualizarse.