1. Información General

El presente documento establece las condiciones generales que regulan la contratación de servicios turísticos ofrecidos a través del sitio web [www.viajesmarsans.com], propiedad de Viajes Marsans S.L., con NIF B22505689, domicilio social en Calle Marie Curie 7, Edificio Beta, Planta 7, Ático 4, 28521 Rivas, Madrid, España, correo electrónico: info@viajesmarsans.com, y teléfono: +34 919 931 484.

2. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la contratación por parte del usuario de servicios turísticos, incluyendo (pero no limitándose a) paquetes de viaje, reservas de transporte, alojamiento y actividades, ofrecidos por Viajes Marsans o terceros proveedores.

3. Proceso de contratación

• El usuario seleccionará los servicios deseados a través del sitio web.

• Una vez seleccionados, el usuario recibirá un resumen del pedido y deberá aceptar expresamente las condiciones antes de confirmar la contratación.

• Tras confirmar y realizar el pago, el usuario recibirá un correo de confirmación con todos los detalles de la reserva.

4. Precio y formas de pago

• Todos los precios están indicados en euros e incluyen los impuestos aplicables.

• El pago se realizará mediante los métodos habilitados en la plataforma (tarjeta bancaria, transferencia, etc.).

• Viajes Marsans se reserva el derecho a modificar los precios en función del mercado y condiciones del proveedor, sin afectar a reservas ya confirmadas.

5. Modificaciones y cancelaciones

• El usuario podrá solicitar modificaciones o cancelaciones conforme a las condiciones específicas del proveedor del servicio.

• Viajes Marsans actuará como intermediario y gestionará dichas solicitudes, pero no puede garantizar su aceptación si no está permitida por el proveedor.

• En caso de cancelación por parte del proveedor, Viajes Marsans gestionará el reembolso o reubicación del cliente, según lo que determine la política del proveedor afectado.

6. Responsabilidad

Viajes Marsans actúa como intermediario entre el usuario y los proveedores de servicios turísticos. No se responsabiliza por retrasos, cancelaciones, cambios o deficiencias imputables directamente a terceros.

7. Documentación

Es responsabilidad del usuario disponer de la documentación necesaria (DNI, pasaporte, visados, certificados de vacunación, etc.) para poder disfrutar del servicio contratado.

8. Protección de datos

Los datos personales facilitados se tratarán conforme a lo establecido en nuestra [Política de Privacidad].

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo disposición legal en contrario.